LogServices

Agieren statt reagieren

Service

Wir bieten innovative Dienstleistungen zur Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und operativer Arbeitsabläufe:

 

  • Systemadministration und Systemmonitoring
  • Individuelle Verfügbarkeitskonzepte
  • Präventions- und Reaktionsservices
  • Sicherheits- und Notfallkonzepte
  • Service-Level-Agreements – 1st und 2nd-Level-Support
  • Software Maintenance-Services
  • Hochverfügbarkeit der Systeme
  • Zentraler Helpdesk in definierten Zeitfenstern  (Service-Contract)
  • Problemerkennung und -behebung auf Basis definierter  Service-Level-Agreements (SLA)
  • Garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten

Hochverfügbarkeit - Sicher und zuverlässig

  • Software gesteuerte HA-Lösung durch ORION-professional, einem Produkt von Vision Solution
  • Redundante Vollklimatisierung
  • Eigene Stromerzeugung
  • USV-Anlage
  • Brandschutzanlagen
  • Inergen Löschgasanlage
  • Zutrittskontrolle
  • Videoüberwachung
  • Servicetechniker vor Ort
  • Auslagerung der Datensicherungsbänder
  • Administration
  • 24/7 Zutrittsmöglichkeit
  • 24/7 Reboots
  • 24/7 Sicherheitspersonal
  • 24/7 Betriebsüberwachung

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